Đây là một phần của cô Hạnh Trần, 32 tuổi, sống cùng chồng và con trai tại Hà Nội và gặp tai nạn du lịch Công chúa kim cương, cụ thể là du lịch Nhật Bản-Hồng Kông-Việt Nam-Đài Loan-Nhật Bản.
Chồng của Hạnh, Kenichi Fukuoka đang làm việc cho các dự án ODA tại Việt Nam. Cả gia đình thậm chí còn ra lệnh cho Áo dài chụp ảnh trên tàu trong bộ đồng phục. Nhiếp ảnh: Hạnh Trần .
Chồng tôi và tôi đã mua một nhóm du lịch và dự định thực hiện chuyến đi trong mơ này với con trai ba tháng trước ngày khởi hành. Tôi cẩn thận chuẩn bị mọi thứ trên thị thực và các tài liệu khác, dừng các dấu hiệu cho quần áo, ngay cả những thứ nhỏ nhất. Chúng tôi đã trải qua những ngày thú vị như vậy cho đến khi chúng tôi sẵn sàng để đi.
Chiếc thuyền khởi hành tại cảng Yokohama vào ngày 20 tháng 1, nhưng vào ngày 19 tháng 1, vợ tôi và tôi đến và thuê khách sạn. Nhìn ra cảng. Chúng tôi theo dõi ánh sáng cả đêm khi con tàu đến gần cảng và thảo luận về ngày tốt nhất để đưa bọn trẻ ra ngoài tham quan. Vào lúc 3:00 sáng ngày 20 tháng 1, chúng tôi đi ngủ, thức dậy lúc 7:00 sáng để ăn sáng, kiểm tra phòng khách sạn và sau đó đi ra cảng.
Lúc 12:30 chiều, chúng tôi là những khách du lịch đầu tiên đến thăm tàu. Do đó, cả gia đình không phải xếp hàng để làm thủ tục ngay lập tức. Thẻ lên máy bay và chìa khóa phòng được đánh dấu bằng tên cuối cùng và kế hoạch tiệc chào mừng. Đây là nơi xảy ra vụ việc. Các nhân viên tàu yêu cầu tôi cho một hộ chiếu để đến Hồng Kông. Vì tôi không có ý định xuống tại nhà ga này, tôi đã không chuẩn bị visa. Tuy nhiên, thủy thủ đoàn của tàu giải thích: Tôi phải có visa khi vào vùng biển Hồng Kông.
Sau đó, chúng tôi nhận được sự hỗ trợ của nhân viên cấp cao hơn. Người này bảo tôi bình tĩnh và chờ đợi một giải pháp. Sau hơn 3 giờ, vì tôi không thể xin được visa Hồng Kông, tôi nhận được thông báo từ chối lên máy bay. Tôi đã khóc vì tôi yêu chồng, người hào hứng nhất với chuyến đi này trong ba tháng qua. Các nhân viên an ủi tôi rằng tôi có thể dừng lại và lên tàu sau Hồng Kông (cụ thể là cảng Chan May ở Huế, Việt Nam). Sau đó, cặp đôi đã ký một tài liệu nói rằng họ không thể lên tàu do lỗi của khách.
Hạnh chụp ảnh con tàu Diamond Princess đậu tại cảng Yokohama ở cửa sổ taxi vào ngày 20 tháng 1. Khi cô đang về nhà gặp chồng. Hiện tại, hai vợ chồng rất buồn. Ảnh: Hạnh Trần .
Chồng tôi có vẻ rất bình tĩnh về sự cố này. Anh nắm lấy tay tôi và bảo tôi đi taxi đến ga tàu cao tốc và trở về quê hương của tôi ở tỉnh Shiga. Anh cũng hứa với tôi một chuyến đi “tốt hơn” trong tương lai để vợ anh không buồn.
— Vào ngày 25 tháng 1, trên đường về nhà, chúng tôi dừng lại và mua vé máy bay để cho Đà Nẵng bắt kịp. Lên thuyền đi. Tuy nhiên, do không đủ tiền, cặp đôi đã để lại thẻ tín dụng ở nhà, vì vậy họ phải quay lại và đặt hàng trực tuyến. Ở nhà, tôi bắt đầu suy nghĩ lại và trở nên lo lắng. Tôi khuyên chồng tôi nên hủy chuyến đi này vì “mọi thứ là vì một lý do nào đó” và anh ấy đã đồng ý. Chúng tôi đồng ý mất tiền để mua nhóm du lịch này, mặc dù nó không nhỏ.
Các nhân viên trên tàu ghi nhớ ba hộ chiếu của gia đình cô Han. Sau khi lên máy bay, hộ chiếu của hành khách sẽ được thu thập ở bên cạnh du thuyền. Tuy nhiên, vì cô không thể đi tiếp, nhân viên sau đó đã trả lại hộ chiếu cho gia đình cô. Bà Hạnh cũng giải thích màu sắc khác nhau của ba cuốn hộ chiếu chi tiết hơn. Sách xanh thuộc về cô Hạnh quốc tịch Việt Nam. Hộ chiếu màu đỏ thuộc về chồng và phần còn lại của màu sắc thuộc về con trai. Tại Nhật Bản, hộ chiếu của những người trên 18 tuổi sẽ có màu đỏ, trong khi trẻ nhỏ hơn sẽ sử dụng một màu khác. Ảnh: Hạnh Trần.
Vào ngày 31, chúng tôi đọc tin tức đầu tiên về những người bị nhiễm nCoV trên con tàu sắp đi. Cả nhà đều toát mồ hôi. Tin tức về con tàu này quan trọng đến mức tôi không dám nhìn vào nó. Người thân và bạn bè gọi và nói rằng cả gia đình rất may mắn.
– Lúc đầu, tôi rất vui vì mình không phải là một du thuyền bị cô lập. Nhưng sau đó tôi nghĩ về một cô bé dễ thương gặp ở bến cảng khi cô lên tàu. Cô ấy bằng tuổi con trai tôi và phải cách ly với gia đình vào lúc này. Tôi nghĩ về những người phải ở trong phòng không có ban công hoặc cửa sổ xe lửa, bởi vì không phải tất cả các phòng đều được thông gió. Bây giờ, tôi chỉ hy vọng rằng tất cả mọi người trên con tàu này là an toàn.
Con tàu Diamond Princess đã bị chính quyền Nhật Bản cách ly tại cảng Yokohama vào ngày 4/2. Hiện tại, có hơn 170 trường hợp nCoV dương tính.
Khởi hành từ Yokohama, đi đến Hồng Kông, rồi cảng Chan May và Hạ Long tại Việt Nam, rồi thành phố Keelung trên đảo Đài Loan, rồi Okinawa. Trước khi trở lạiTại mỗi điểm đến ở Yokohama, tàu sẽ dừng tại các khách hàng đi vào bờ trong ngày. Vào buổi tối, tất cả các hoạt động được thực hiện trên tàu.
Vào ngày 9 tháng 2, công ty du lịch đã đồng ý bồi thường cho tất cả hành khách về chi phí. Hoàn trả đầy đủ là thanh toán ban đầu. Jan Swartz, chủ tịch của Princess Cruise có trụ sở tại California, Hoa Kỳ, đã viết trong một lá thư cho khách hàng rằng họ sẽ hoàn trả các chi phí hợp lý phát sinh trong chuyến đi và chuyển đổi số lượng hành khách. Chi tiêu cho các điểm quảng cáo trong thời gian cách ly. Điểm này sẽ được áp dụng cho các chuyến đi trong tương lai trước ngày 28 tháng 2 năm 2021.
Hạnh Trần