Sau khi ca sĩ người Mỹ Ariana Grande tuyên bố rằng chương trình đã bị hủy vì lý do sức khỏe, nhiều khán giả đã cố gắng liên hệ với nhà tổ chức để yêu cầu hoàn tiền. Tuy nhiên, số điện thoại đường dây nóng của đơn vị thực hiện chương trình vẫn còn rất đông và e-mail được người mua gửi đến trang web bán vé đã được trả lại. Khán giả Quỳnh Nguyễn đã lo lắng: “Tôi đã chi hơn hai triệu đô la để mua vé. Bây giờ, tôi không biết liên hệ với ai để thu tiền. Nếu tôi muốn mua vé với hàng ngàn khán giả, tôi sợ phải chờ rất lâu” .– – Khi liên lạc với VnExpress, đại diện của bộ phận đã chia sẻ: “Số lượng vé điện thoại và email luôn bị quá tải vì có quá nhiều người cùng lúc. Chúng tôi đang tìm giải pháp và sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo Quyền lợi của công chúng. “Theo bộ phận, thời gian hoàn trả của người mua là từ ngày 1 đến ngày 15 tháng 9.
* Công chúng khó chịu vì triển lãm đã bị hủy bất ngờ — Vé sẽ được hoàn lại dưới hình thức đặt hàng của khách hàng. Ví dụ: những người chuyển tiền bằng chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng … Vé mua sẽ được tự động hoàn lại và thông báo trước qua email. Những người mua vé trực tiếp từ các nguồn khác sẽ phải đến doanh nghiệp để lấy tiền mặt. Ban tổ chức nói rằng không có nhiều người mua vé trực tiếp.
Bộ Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh đã yêu cầu ban tổ chức giải thích lý do tại sao đêm nhạc của ca sĩ Ariana Grande bị hủy vào phút cuối. Ông Lê Minh Tuấn, Phó Giám đốc Nghệ thuật biểu diễn cho biết, sở đã yêu cầu Bộ Văn hóa TP HCM báo cáo sự việc càng sớm càng tốt. Hiện tại, bộ chỉ biết rằng Ariana sẽ không hát do vấn đề sức khỏe. Tuấn nói: “Chúng tôi không tham gia chương trình, nhưng cần theo dõi để hiểu lý do.”
Ariana Grande hủy buổi biểu diễn là một chủ đề thảo luận trong và ngoài nước. Nhiều khán giả nói rằng lý do được đề cập trước đó vì “không thể được đảm bảo cho sức khỏe của anh ta” đã biến mất. Mặc dù một số trang web tin tức nước ngoài cho biết cô bị cảm lạnh nặng, sốt cao … gây mất giọng.
Ariana Grande nên ở lại Bắc Kinh, Thượng Hải và Quảng Châu (Trung Quốc) trong ba đêm vào tháng 8, 26, 28 và 30 tương ứng. Theo trang Sina.com, không có tin tức ca sĩ nào bị giải tán ở Trung Quốc. Vé vẫn còn tại chỗ.
Nhiều người đã nhầm lẫn tại sân vận động 7 ở Quân khu thành phố Hồ Chí Minh lúc 4 giờ chiều. Chỉ còn một tiếng rưỡi nữa trước khi khai mạc vào ngày 23/8.
Ngoài ra, có rất nhiều suy đoán về việc hủy các buổi biểu diễn của các ca sĩ Mỹ vì tại Việt Nam, giá vé thấp nhất không được bán như đã hứa. Nhà tổ chức không cho biết anh bán được bao nhiêu vé. Trước đó, họ dự kiến sẽ bán 20.000 vé.
* Miley Cyrus, Ariana Grande- “Đừng mơ nữa”
Trước khi nhận được thông tin trái chiều, Philip Người của Phillip Nguyễn – trực tiếp cùng nhóm của Ariana Grande đưa ca sĩ về Việt Nam, anh nói: “Chuyến đi của người phụ nữ nguy hiểm” là một dự án chúng tôi ấp ủ cách đây hai năm. Sẵn sàng cho chúng tôi biết. Tôi hy vọng màn trình diễn này có thể ảnh hưởng đến chất lượng của buổi biểu diễn. “Tôi hy vọng sự kiện này có thể giúp Việt Nam trở thành một điểm đến du lịch và giải trí mới ở châu Á.
Doanh nhân Phillip Nguyễn đã ký một bức thư với ca sĩ. Tuy nhiên, đối với người hâm mộ, điều này là không đủ để khiến các nhà phê bình coi thường cô vì coi thường người dân Việt Nam.
Việt Nam là một trong bốn quốc gia ở Đông Nam Á chào đón Ariana Grande tham gia chuyến đi này. Giá vé Việt Nam dao động từ 790.000 đồng đến 4,9 triệu đồng, thấp hơn các quốc gia khác như Singapore (3 triệu đồng đến 22 triệu đồng) hoặc Philippines (1,2 triệu đồng đến 12 triệu đồng). Nhờ những lợi thế của việc bán vé cạnh tranh, khán giả ở nhiều nước châu Á đã chọn thành phố Hồ Chí Minh là điểm đến để thưởng thức âm nhạc.